Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Chez Solaire autonome, nous voulons que vos achats vous donnent entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.

Conditions de retour

• Vous disposez d'un délai de 30 jours pour demander un retour.
• Les retours se font par courrier.
• Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.

Articles défectueux

Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit et donne lieu à un remboursement intégral. Merci de nous signaler le défaut par e-mail afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous procédons à un remboursement intégral de votre commande.

Nous contacter

Notre équipe, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés : support@solaireautonome.shop. N'hésitez pas à nous écrire pour toute question concernant un retour ou un remboursement.

Dernière mise à jour : 05/11/2026